Hugo Reynoso
TT191439 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-25 10:54:17 | Fecha Cierre | 2022-08-25 10:56:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:57 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando se encuentra bloqueado su PV , menciona ya realizo el deposito pero envió la ficha en la noche
CP Cinthia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:56:23
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:56:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:56:23
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:56:23
Me intento comunicar con CP Cinthia, no responde llamadas, le indico debe enviar nuevamente el correo con ficha de deposito, queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:56:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:56:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:55:32
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:55:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:55:26
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-25 10:55:26