Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT191366 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-24 11:46:06 | Fecha Cierre | 2022-08-24 11:50:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le active su punto de venta
indica ya realizo el deposito por la cantidad de $223.56 CP: Cinthia Núm. de transferencia: 2408220 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:50:23
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:50:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:50:23
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:50:23
Me intento comunicar con CP, no toma llamadas, se le indica reenvié nuevamente correo, queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:50:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:50:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:48:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:48:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:47:50
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-24 11:47:50