Julio Carlos Pina
TT19132 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Carlos Pina | ||
| Celular | 7292407340 | Teléfono Fijo | 7131150245 |
| teresita.co21@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-01 09:52:22 | Fecha Cierre | 2015-12-01 13:51:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:51 | Tiempo Solución | 0 03:54:13 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea San Juan Julia Carlos Pina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que probablemente este bloqueado pero sí hizo su depósito por 4640 pesos ayer a las 6 pm. folio 0011930003 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 13:51:26
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 13:51:26
Se procede a cierre ya que atendió el TT, de igual manera se verifica que esta activo.
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 13:50:38
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 13:50:38
Se indica que está al corriente y desbloqueado y su monto a pagar es por 3298.40 para el dia de hoy. Usuario confirma información y se da por cerrado el reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-01 10:04:02
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-01 10:04:02