Martha Patricia Vazquez May
TT191306 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Vazquez May | ||
| Celular | 9828282698 | Teléfono Fijo | 9821053401 |
| admon_mochcohuo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-23 14:09:37 | Fecha Cierre | 2022-08-23 14:12:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hablar con CP América ya que cuanta con su PV desactivado |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:12:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:12:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:12:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:12:09
Me comunico con CP America pero no toma llamadas, se le comenta que es su horario de comida es necesario que le envie correo y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:12:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:12:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:10:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:10:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:10:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-23 14:10:47