Dominga Cuautle Coaltl
TT191259 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dominga Cuautle Coaltl | ||
| Celular | 5638653929 | Teléfono Fijo | 2227085190 |
| andreachcuautle@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-22 16:26:17 | Fecha Cierre | 2022-08-22 17:16:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:48:55 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelánea central solicita la instalacion de la aplicacion
Lectora: 1606EPV26380 Miscelanea La Central MISCENT Administrador Suc_9753 cONTRASEÑA DE OPERADOR NOMBRE MISCENT USUARIO MISLACENTRAL CONTRASEÑA M1SL4C3NTR4L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:53
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:50
-> Se adjunto el archivo Proceso de instalación y estructura el cual se describe a continuación: Proceso
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:16:45
Any Desk. 842231622
Me comunico con usuario se realiza la estructura
Se instalan módulos de seguridad, se realiza la instalacion de la APP de IUSA, se genera requisicion y se da de alta al nuevo PV, se valida con usuario el acceso y no hay problema alguno, se le indica el cierre de su reporte quedando a sus ordenes y esta de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:14:49
Me comunico con usuario se realiza la estructura
Se instalan módulos de seguridad, se realiza la instalacion de la APP de IUSA, se genera requisicion y se da de alta al nuevo PV, se valida con usuario el acceso y no hay problema alguno, se le indica el cierre de su reporte quedando a sus ordenes y esta de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 17:14:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 16:28:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 16:28:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 16:27:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-22 16:27:58