Mesa De Ayuda Kiosko

Ticket No. 191245

TT191245 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-22 13:56:58 Fecha Cierre 2022-08-22 15:21:18
Tiempo Respuesta 00:02:59 Tiempo Solución 0 01:21:21
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario comenta que requiere la alta de de lectora 1606EPV23402
Archivos
Titulo Descripción
correo a usuario Correo a usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 15:21:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 15:21:18
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: Correo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 15:21:12
Se le pide apoyo a EC Ernesto comenta que ya la dio de alta, que se le notifique al PV, se envia corroe indicando que ya quedo dado de alta
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 15:17:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 15:16:29
Se trata de dar de alta la lectora pero no hace nada, se le informa a Hector
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 14:35:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 14:00:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-22 13:59:57