Norma Leticia Arandaa
TT191161 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-19 15:54:31 | Fecha Cierre | 2022-08-19 15:57:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su deposito y no le a contestado el correo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:57:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:57:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:57:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:57:41
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:57:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:57:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:56:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:56:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:55:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-19 15:55:29