Ana Laura Soberanis Yerbes

Ticket No. 19113

TT19113 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Laura Soberanis Yerbes
Celular 9971116722 Teléfono Fijo 9979720785
E-mail COPIASYCOPIASCENTRO@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-01 01:19:22 Fecha Cierre 2015-12-01 01:20:18
Tiempo Respuesta 00:00:25 Tiempo Solución 0 00:00:31
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ANA LAURA SOBERANIS YERBE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Área de Mercadotecnia solicita apoyo debido a que el PV. ya no procedió para activación y por ende no brindo servicio Energía y se va proceder a cancelar su contrato.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2015-12-01 01:20:18
Referencia de tickets de solicitud e instalación 3564.
Magdaleno Plata Basilio 2015-12-01 01:20:14