J Manue L Tapia Quintal

Ticket No. 19109

TT19109 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto J Manue L Tapia Quintal
Celular 9867120493 Teléfono Fijo S/N
E-mail jmanuel_carlitos@hotmailcom Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-01 00:59:49 Fecha Cierre 2015-12-01 01:00:50
Tiempo Respuesta 00:00:22 Tiempo Solución 0 00:00:39
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Fotografia Y Video J Manuel Tapia Quintal de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Área de Mercadotecnia solicita apoyo debido a que el PV. ya no procedió para activación y por ende no brindo servicio Energía y se va proceder a cancelar su contrato.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2015-12-01 01:00:50
Referencia de tickets de solicitud e instalación TT. 7943.
Magdaleno Plata Basilio 2015-12-01 01:00:46