JESUS FERNANDO ZUMARRAGA

Ticket No. 19107

TT19107 Cancelacion del contrato

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JESUS FERNANDO ZUMARRAGA
Celular S/N Teléfono Fijo 9971015607
E-mail FERNANDOZAMARRAGA@HOTMAICOM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-01 00:37:29 Fecha Cierre 2015-12-01 00:42:50
Tiempo Respuesta 00:03:54 Tiempo Solución 0 00:01:27
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CIBER JAKER JESUS FERNANDO ZUMARRAGA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Área de Mercadotecnia solicita apoyo debido a que el PV. ya no procedió para activación y por ende no brindo servicio Energía y se va proceder a cancelar su contrato.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2015-12-01 00:42:50
Referencia de tickets de solicitud e instalación 5051.
Magdaleno Plata Basilio 2015-12-01 00:42:10