SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT191039 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4771962368 | Teléfono Fijo | 4772632276 |
| santiago_alejandro45@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-17 14:57:10 | Fecha Cierre | 2022-08-17 15:01:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:02:35 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que su PV esta bloqueado de igual manera indica que ya realizo su pago.
Contador Aaron |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 15:01:13
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 15:01:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 15:01:13
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 15:01:13
Nos intentamos comunicar con el Contador Aaron pero no se tiene éxito le indicamos a usuario que reenvié el correo nuevamente.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 15:00:59
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 15:00:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 14:58:53
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 14:58:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 14:58:38
Abel Antonio Sebastian
2022-08-17 14:58:38