Luis Jose Aguilar

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Ticket No. 190973

TT190973 No se refleja pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Jose Aguilar
Celular 8181529400 Teléfono Fijo 0000009733
E-mail jose.aguilar@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-16 15:38:38 Fecha Cierre 2022-08-16 15:43:24
Tiempo Respuesta 00:00:33 Tiempo Solución 0 00:04:13
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de FA solicitando se valida transacción del día de 15 de agosto
SUCURSAL SAJU Julio Verne
NO. SUCURSAL 2669
NO. CAJA 10
RPU: 926121106418
N TICKET V26691000031460
IMPORTE $ 446.50
FECHA 15/08/2022
Archivos
Titulo Descripción
Ega pagos del dia 15 de agosto
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-16 15:43:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-16 15:43:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-16 15:43:21
-> Se adjunto el archivo Ega el cual se describe a continuación: pagos del dia 15 de agosto
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-16 15:43:16
se la manda correo indicandole las transacciones que se realizaron el dia 15, se procede al cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-16 15:41:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-08-16 15:39:11

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