Norma Leticia Almaraz Aranda
TT190922 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-16 08:42:34 | Fecha Cierre | 2022-08-16 08:45:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que el dia de ayer realizo su deposito pero aun cuanta con su punto de venta desactivado. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:45:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:45:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:45:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:45:24
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:44:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:44:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:43:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:43:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:43:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-16 08:43:44