Socorro Lozano
TT190817 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Socorro Lozano | ||
| Celular | 6251185336 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| socorrolozanod59@gmail.com | Proyecto | Papeleria Buenaventura | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-13 16:02:13 | Fecha Cierre | 2022-08-13 16:05:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que ya realizo su deposito y requiere se le desbloque la aplicacion.
Monto: 1502.50 pesos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:30
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:30
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:00
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:05:00
Se le indica que en sabados y domingos no laboran los contadores, entro a su any desk 837542019 y no cuenta con internet, se le indica que verifique con su compañia de internet, usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:04:56
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:04:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:02:57
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-13 16:02:57