Aurelio Sanchez Flores

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Ticket No. 19078

TT19078 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aurelio Sanchez Flores
Celular 4498049311 Teléfono Fijo 4499727334
E-mail papeleriaferreteriaymas@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-30 20:55:59 Fecha Cierre 2015-12-01 13:54:00
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 16:56:53
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria y Mas Aurelio Sanchez Flores de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: usuario indica que se encuentra bloqueado
Archivos
Titulo Descripción
Autogestion Se revisa el portal de Autogestion y el Pv esta activo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-12-01 13:54:00
Se revisa el portal de autogestion y el Pv esta activo por lo que se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio 2015-12-01 13:53:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-11-30 21:13:54
Se recibió comprobante de pago
Se envió correo electrónico al contador aron solicitando su apoyo
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-11-30 21:13:43
Se le solicita su comprobante de pago para enviar correo electrónico a finanzas
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-11-30 21:00:29

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