Hugo Reynoso
TT190694 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-11 10:23:01 | Fecha Cierre | 2022-08-11 10:26:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que realizo su deposito de su punto de venta el dia de ayer y comenta que cuenta con su PV desactivado |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:26:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:26:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:26:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:26:05
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se le indica que insista con el correo a la contadora para que lo tome en cuenta y lo active.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:25:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:25:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:24:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:24:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:24:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-11 10:24:21