Salustia Veldez Sanchez
TT19056 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salustia Veldez Sanchez | ||
| Celular | 7343421491 | Teléfono Fijo | 7773457490 |
| inter_plus@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-30 18:13:04 | Fecha Cierre | 2015-12-16 09:57:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 15 15:44:18 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER YANEZ SALUSTIA VELDEZ YANEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa Área de Mercadotecnia que el PV ya fue cancelado, ya no brindará el servicio de cobros de Energía y el material ya se encuentra en IUSA. Por lo anterior se procede al cierre del reporte. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-12-16 09:57:47
Matilde Plata Basilio
2015-12-16 09:57:47
Se da cierre al Tt ya que de acuerdo a la indicación de Jessica Garduño "Material por se encuentra en Pasteje"
Matilde Plata Basilio
2015-12-16 09:57:34
Matilde Plata Basilio
2015-12-16 09:57:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jessica Garduno
2015-12-16 09:26:12
Jessica Garduno
2015-12-16 09:26:12
Material por se encuentra en pasteje
Jessica Garduno
2015-12-16 09:26:07
Jessica Garduno
2015-12-16 09:26:07
En espera de recoleccion
Jessica Garduno
2015-12-14 18:14:18
Jessica Garduno
2015-12-14 18:14:18
Se realizo envio de guia 6360749356
Jessica Garduno
2015-12-07 15:08:52
Jessica Garduno
2015-12-07 15:08:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 06:58:39
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 06:58:39
Se pasa a trabajando ya que se le fue notificado al área de mercadotecnia el número de TT.
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 06:58:36
Matilde Plata Basilio
2015-12-01 06:58:36