Oswaldo Chap Méndez
TT190507 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chap Méndez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oswaldochap@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-08 19:15:11 | Fecha Cierre | 2022-08-08 19:17:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica porque bloquearon su punto de venta, comenta que hizo el depósito a las 5:24 y de igual manera se lo bloquearon. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:17:07
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:17:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:17:07
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:17:07
Le indico a usuario que la hora límite para recibir el pago es a la 1 pm, y que en este momento la contadora no está laborando por lo que se tendrá que comunicar mañana temprano. Procedo al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:17:03
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:17:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:16:25
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-08 19:16:25