Alberto Blas Rojas
TT190468 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-08 13:31:50 | Fecha Cierre | 2022-08-08 17:20:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 03:47:23 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere saber el monto para realizar el pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 17:20:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 17:20:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 17:20:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 17:20:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-08-08 17:19:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-08-08 17:19:34
Me comunico CP America y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 13:37:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 13:37:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 13:34:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 13:34:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 13:32:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-08 13:32:39