TICS | Ticket Energía Detalle

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 190320

TT190320 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Oswaldo Chab Mendez
Celular	9994362072	Teléfono Fijo	9916115044
E-mail	oswaldochab@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-08-05 10:30:00	Fecha Cierre	2022-08-05 10:32:31
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	0 00:01:41
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV ABARROTES SAN JUDAS TADEO, mencionando que ya realizo sus depósitos sin embargo se encuentra inactivo CP Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-05 10:32:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-05 10:32:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-05 10:32:24

Se solicita apoyo a CP Marisol, quien menciona que se le pida apoyo al usuario para que comparta de nueva cuenta su correo con la informacion de los depositos, para ella poder validarlo, se le indica esto al PV y queda de acuerdo.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-05 10:32:20

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-05 10:30:58

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-05 10:30:50

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 190320

TT190320 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente