Cecia Vazquez
TT190306 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cecia Vazquez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9841760034 |
| antes526@hotmail.com | Proyecto | WWNET SISTEMA | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-04 21:03:19 | Fecha Cierre | 2022-08-04 21:06:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:02 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Ernesto indicando lo siguiente: Se realizo la reinstalación del PV Abarrotes Albert de la cadena WWNET SYSTEM por cambio de equipo, adjunto evidencias del proceso para la documentación correspondiente. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:06:28
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:06:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:06:28
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:06:28
-> Se adjunto el archivo Proceso de reinstalación el cual se describe a continuación: Evidencia
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:06:08
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:06:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:04:37
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:04:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:04:26
Abel Antonio Sebastian
2022-08-04 21:04:26