FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 190271

TT190271 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-04 14:43:57 Fecha Cierre 2022-08-04 14:47:53
Tiempo Respuesta 00:02:12 Tiempo Solución 0 00:01:44
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV mencionando que envio el dia de ayer envio un ticket del deposito erroneo, menciona que ya envio el correcto pero la contadora no ha hecho la corrección respecto al monto
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-04 14:47:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-04 14:47:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-04 14:47:48
CP cintia no toma llamada, le solicito a usuaria que insista por correo y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-04 14:47:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-04 14:46:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-08-04 14:46:09

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