FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 190275

TT190275 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-04 15:10:14 Fecha Cierre 2022-08-04 15:15:29
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 0 00:02:46
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV Farmacias San Angel, menciona que realizo su deposito el día de ayer, solicita una aclaración de sus pagos ya que su saldo a favor no coincide con el que debería de tener
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-08-04 15:15:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-08-04 15:15:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-08-04 15:15:24
CP. Cintia, Se proporciona numero de reporte, me comunico con CP y se transfiere llamada para brindar atención; usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-08-04 15:15:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-08-04 15:13:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-08-04 15:12:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-08-04 15:12:43

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