Silvia Gabriela Amaya Ku
TT190114 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-02 16:47:27 | Fecha Cierre | 2022-08-02 16:51:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que su PV esta bloqueado y ya realizo su deposito.
Contadora: Marisol. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:51:53
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:51:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:51:53
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:51:53
Nos intentamos comunicar con la Contadora Marisol pero no se tiene éxito le indicamos a usuaria que le envie correo nuevamente a la Contadora usuaria queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:51:45
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:51:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:49:16
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:49:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:48:54
Abel Antonio Sebastian
2022-08-02 16:48:54