Luisa Fernanda Valdez Lopez
TT190086 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luisa Fernanda Valdez Lopez | ||
| Celular | 8446725775 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| alef.papeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-02 12:31:08 | Fecha Cierre | 2022-08-02 14:24:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 01:53:00 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando la instalacion de la Aplicacion IUSA
Any desk 730210278 En el reporte TT189110 se aceptaron los documentos en fisico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:47
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:43
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:24:43
-> Se adjunto el archivo Instalación de la App IUSA el cual se describe a continuación: Contraseñas
Codigo Asignado: P4PALEF
Usuario: ALEF
Contraseña; P4P34L3F
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:12:55
Codigo Asignado: P4PALEF
Usuario: ALEF
Contraseña; P4P34L3F
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:12:55
se realiza la instalacion de la aplicacion y se envia correo a la contadora Cintia con copia a los contadores y EC para la bienbenida del nuevo PV
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:10:49
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 14:10:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:19:21
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:19:21
División: PAPELERIA ALEF
Usuario Administrador: Administrador
Clave Administrador: Suc_9726
Codigo Asignado: P4PALEF
Usuario: ALEF
Contraseña; P4P34L3F
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:06:07
Usuario Administrador: Administrador
Clave Administrador: Suc_9726
Codigo Asignado: P4PALEF
Usuario: ALEF
Contraseña; P4P34L3F
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 13:06:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 12:31:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-02 12:31:50