Guadalupe Del Socorro Carrillo Gonzalez
TT19997 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Del Socorro Carrillo Gonzalez | ||
| Celular | 9611787090 | Teléfono Fijo | 9616121875 |
| lamanzanitapapeleria@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-09 16:48:51 | Fecha Cierre | 2015-12-09 16:53:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:48 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA Y CIBER CAFE GUADALUPE DEL SOCORRO CARRILLO GONZALEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al PV para realizar la actualización del sistema de cobros de energía, me brindan el acceso realizo la actualización del Service Pack 3 y realizo la actualización del sistema de cobros de energía la cual se realiza sin ningún problema, y se verifica que al momento de intentar ingresar nos mande el mensaje de que se encuentra bloqueado se le indica que es por el momento no se encuentra activa que encanto se encuentre activa se les indicara vía correo electrónico, se procede al cierre del reporte. |
