César Contreras Hernandez
TT19994 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | César Contreras Hernandez | ||
| Celular | 9636338499 | Teléfono Fijo | 9631013890 |
| contorres_08@hotmail.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-09 16:19:41 | Fecha Cierre | 2015-12-09 16:26:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Conasuper Irene Contreras Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: ME comunico al PV para realizar la actualización del me brindan acceso al equipo me cambio de usuario realizo la actualización A servi pack 3 se realiza sin problema y se instala los frameword sin ningún problema, se le pide al usuario que ingrese y se verifica el mensaje al tratar de ingresar se le indica que la actualización no se encuentra disponible por el momentó que en cuanto se este liberada nos comunicaremos con ella, se procede al cierre del reporte. |
