Jose Jaime Coral Bautista
TT199762 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-20 10:40:04 | Fecha Cierre | 2022-12-20 10:50:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:45 | Tiempo Solución | 0 00:02:19 |
| Agente Creador | Karina Lopez Gonzalez | Agente Cerro | Karina Lopez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario comenta que ayer realizo pago a las 11 de la mañana
$2869 el dia de hoy no tiene sistema esta inactivo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:50:08
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:50:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:50:08
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:50:08
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:50:01
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:50:01
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:49:55
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:49:55
se comunica al usuario que en un momento le enviaran correo
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:49:04
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:49:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:47:49
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-20 10:47:49