Francisca Ramirez Tello
TT199653 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-19 11:41:15 | Fecha Cierre | 2022-12-19 11:45:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:59 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Miscelanea Los Cuates, mencionando que ya realizo su deposito, sin emabrgo el PV se encuentra inactivo
CP Cintia (CP Elsa) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:46
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:46
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:40
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:40
Trato de comunicarme con CP eElsa para solicitar de su apoyo con la activacion del PV, no toma llamadas se le menciona al usuario que lo valide a traves de correo solicitando su activacion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:45:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:43:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:43:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:43:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-19 11:43:51