Omar Alejandro Colin Gonzales
TT199490 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Alejandro Colin Gonzales | ||
| Celular | 7226336876 | Teléfono Fijo | 7251054745 |
| woma.comercia@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-16 12:28:41 | Fecha Cierre | 2022-12-16 12:39:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:36 | Tiempo Solución | 0 00:07:03 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV para hablar con su contadora porque tiene la aplicacion bloqueada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:39:20
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:39:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:39:20
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:39:20
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:39:14
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:39:14
Se le menciona al usuario que pida el apoyo de la activacion de su aplicacion por correo electronico a la contadora Maria America Rojas
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:38:36
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:38:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:35:44
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:35:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:32:17
Leticia Jose Antonio
2022-12-16 12:32:17