Martin Candelario Lopez
TT199464 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-16 11:07:50 | Fecha Cierre | 2022-12-16 11:14:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:05:01 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV usuario solicita una aclaración de su deposito del dia de ayer.
Contadora: Cintia. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:30
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:30
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:30
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:21
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:21
Nos intentamos comunicar con la Contadora Alejandra, pero no se tiene exito, le indicamos que envie correo nuevamente.
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:00
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:14:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:09:37
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:09:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:09:29
Abel Antonio Sebastian
2022-12-16 11:09:29