Regina Salas Salas
TT19945 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Regina Salas Salas | ||
| Celular | 4773293864 | Teléfono Fijo | S/N |
| alejandro_meza_olascuaga@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-09 11:53:46 | Fecha Cierre | 2016-02-12 09:27:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:47 | Tiempo Solución | 64 21:29:18 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Aylen Regina Salas Salas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Ya no daràn el servicio de cobros porque el negocio tuvo que cerrar por causas personales, por lo que requiere acudan por el equipo a la brevedad sea posible.
Titular: Regina Salas Direcciòn: Calle Torre Comonfort 203A Colonia Paseo de las Torres Leon Guanajuato C.P. 37358 Telefono: 477 332 30 27 - 477 106 46 17 Email: regina_salas_sdm@hotmail.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 09:27:51
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 09:27:51
Se procede a cierre del reporte ya que indica Jessica Garduño que la lectora ya esta en Iusa.
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 09:27:38
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 09:27:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jessica Garduno
2016-02-11 17:22:13
Jessica Garduno
2016-02-11 17:22:13
Se recibe lectora
Jessica Garduno
2016-02-11 17:22:10
Jessica Garduno
2016-02-11 17:22:10
Se realiza envio de guia E428627913
Jessica Garduno
2016-01-27 11:44:30
Jessica Garduno
2016-01-27 11:44:30
Se valida domicilio y se procede a solicitar guia.
Jessica Garduno
2016-01-14 15:12:46
Jessica Garduno
2016-01-14 15:12:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Garduno
2016-01-05 15:45:04
Jessica Garduno
2016-01-05 15:45:04
Se contacta a familiar, pasara recado y datos de contacto. de cualquier forma se envia correo
Juan Jose Marquez
2016-01-04 17:16:44
Juan Jose Marquez
2016-01-04 17:16:44
Regina Salas pide que cuando pasen por el equipo el extiendan la copia de Cancelaciòn del contrato, pìde que pasen por el equipo de èste PV al PV Ciber Izzet que tambièn es del mismoi dueño. La Direcciòn es la siguiente:
Calle Torre Comonfort 203A Colonia Paseo de las Torres Leon Guanajuato C.P. 37358
Jazmin Reyes Flores
2015-12-09 12:01:38
Calle Torre Comonfort 203A Colonia Paseo de las Torres Leon Guanajuato C.P. 37358
Jazmin Reyes Flores
2015-12-09 12:01:38