CARLOS POSADA DURAN

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Ticket No. 199448

TT199448 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARLOS POSADA DURAN
Celular 4494616740 Teléfono Fijo 4494738117
E-mail ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-16 09:22:51 Fecha Cierre 2022-12-16 09:25:40
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:01:42
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV ABARROTES MI ANGEL, mencionando que se encuentra bloqueado, indica que ayer realizo su deposito pero no envio el comprobante mediante correo, solicita su activacion.
CP Aron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-16 09:25:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-16 09:25:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-16 09:25:25
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-16 09:25:18
Me comunico con CP Aron y se transfiere llamada.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-16 09:25:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-16 09:24:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-16 09:23:58

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