Laura Rojas Amaro
TT19942 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Rojas Amaro | ||
| Celular | 2222632925 | Teléfono Fijo | S/N |
| farma_02crucero@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-09 11:52:19 | Fecha Cierre | 2015-12-10 11:41:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 23:48:04 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica DMEDICAL FARMALAB LAURA ROJAS AMARO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al Pv e indica que requiere reinstalacion del sistema, ya que actualmente no tiene instalado el sistema. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-10 11:41:26
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-10 11:41:26
Se realizo realizo reinstalacion sin problema, se valido el acceso al Pv Y SE imprime prueba de impresión.
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-10 11:41:22
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-10 11:41:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-09 11:53:28
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-09 11:53:28