Gilberto Rios Gutierrez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 199351

TT199351 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-15 10:13:35 Fecha Cierre 2022-12-15 10:17:56
Tiempo Respuesta 00:00:25 Tiempo Solución 0 00:03:56
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV quiere hablar con la CP Cintia para ver cuanto va a depositar hoy.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-15 10:17:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-15 10:17:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-15 10:17:52
Intento comunicarme con la CP pero no toma llamadas.
Proceso a indicarle al PV que la contadora no puede atener la llamada pero que le pida el monto por correo y ella le comparte la información por ese medio
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-15 10:17:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-15 10:14:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-15 10:14:00

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad