Saul Cruz
TT199031 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Cruz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3125678400 |
| pasejeiusa@gmail.co | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-12 11:51:18 | Fecha Cierre | 2022-12-12 11:54:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber donde puede pagar su servicio con su tarjeta de débito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:30
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:30
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:30
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:23
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:23
se le informa al usuario que puede realizar su pago en farmacias del ahorro
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:12
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:54:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:52:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:52:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:52:47
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 11:52:47