TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2022-12-13 12:57:00

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2022-12-13 12:57:00

Susi ya dio de alta la lectora, le aviso a la cadena por correo

Gloria Gomez Valdez 2022-12-13 12:56:48

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2022-12-13 11:43:47

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generacion de Estructura

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-10 16:17:42

-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Susana Cruz Miranda

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-10 16:17:19

Se le solicita apoyo a EC Susana, para dar de alta la lectora

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-10 16:16:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-10 16:13:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-10 16:04:33

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-12-10 16:03:27	Fecha Cierre	2022-12-13 12:57:00
Tiempo Respuesta	00:01:06	Tiempo Solución	2 20:52:27
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

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