Gabriela Nuncio
TT198898 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-09 12:27:00 | Fecha Cierre | 2022-12-09 12:32:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de PV papelería super GIl, menciona que el día de hoy realizo su deposito por la cantidad de $19,698.40 y su PV se encuentra bloqueado.
CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:20
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:20
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:15
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:11
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:32:11
Se proporciona numero de reporte, se solicita apoyo a CP. Cintia y no toma llamadas, se solicita a Usuario realice su solicitud a través de su cuenta de correo, Usuario queda de acuerdo. Confirmo se procede a cierre de reporte.
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:31:59
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:31:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:28:44
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:28:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:28:40
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:28:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:28:35
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 12:28:35