Gilberto Rios Gutierrez
TT198870 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-09 09:09:13 | Fecha Cierre | 2022-12-09 09:11:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Farmacia Ana Rosa solicitando su monto a depositar del dia de hoy.
CP Cintia Nota: La llamada entra como ventas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:11:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:11:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:11:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:11:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:11:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:11:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:10:56
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:10:56
Se le pide al PV seleccione la opcion de autogestion en el menu cuando marca
Me comunico comunico con CP Cintia para solicitar de su apoyo, se transfiere llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:10:48
Me comunico comunico con CP Cintia para solicitar de su apoyo, se transfiere llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:10:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:09:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:09:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:09:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-09 09:09:33