Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 198860

TT198860 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-08 17:29:54 Fecha Cierre 2022-12-08 17:37:38
Tiempo Respuesta 00:04:21 Tiempo Solución 0 00:03:23
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario llama para validar su deposito
Monto de $990 y uno de $70
folio: 740063 y 740103
8 de diciembre
No cuenta con su numero de folio
CP :Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2022-12-08 17:37:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-08 17:37:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2022-12-08 17:37:32
Me comunico con CP Cintia pero no responde, le indico al usuario que se ponga en contacto por correo electrónico
Francisco Aviles Nava 2022-12-08 17:37:23
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Francisco Aviles Nava 2022-12-08 17:36:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-08 17:34:15

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