Jorge Oswaldo Segura Cervantes

Ticket No. 19882

TT19882 la licencia que desea ocupar no pertenece a IUSA SA DE CV

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Celular 4771105725 Teléfono Fijo 4777718598
E-mail YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-08 12:58:36 Fecha Cierre 2015-12-08 13:04:48
Tiempo Respuesta 00:05:58 Tiempo Solución 0 00:00:14
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Farmacia Juan Pablo Segundo Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: esta bloqueado su PV pero indica debió depositar 2487 y depositó 2500 ayer lunes 7 de diciembre aproximadamente a las 4:20 y se reporto pero tiene el sistema bloqueado. Me comunico al área y se indica la usuaria aún tiene adeudo por 200 pesos por lo que se solicita que se transfiera llamada, se realiza y se da cierre al reporte.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-12-08 13:04:48