Veronica Maria Vega G

Ticket No. 19861

TT19861 El componente de validacion no esta instalado correctamente

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Maria Vega G
Celular 3511046426 Teléfono Fijo 3515163482
E-mail ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-08 11:20:52 Fecha Cierre 2015-12-08 11:24:35
Tiempo Respuesta 00:03:35 Tiempo Solución 0 00:00:08
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAGOS DE ENVIO JACONA VERONICA MARIA VEGA G de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Informa que le actualizaron el sistema y como le habian indicado que el dia de hoy se trabajaría en este ingrreso y le apareceio el siguiente mensaje.
el componente de validación no se puede iniciar, posiblemente no esta bien configurado, pulse en aceptar y siga las instrucciones..
Se le informa que puede utilizar el sistema actual y el nuevo va a ser hasta que se libere el sistema y ya se notificara por correo o nos comunicamos
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-08 11:24:35