Gaspar Rumo Bacco
TT19850 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Rumo Bacco | ||
| Celular | 4498907351 | Teléfono Fijo | 4499939717 |
| FERRETERIABACCO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-08 10:45:45 | Fecha Cierre | 2015-12-08 10:49:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ferreteria Bacco Gasper Rumo Bacco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el Sr. Gaspar indicando que no puede entrar a la aplicación se le solicita acceso al equipo y se le verifica que no puede ingresar ala aplicación se visualiza en el portal de autosugestion que se encuentra bloqueado por el área de finanza se transfiere la llamada con la contadora cynthia se le indica el problema del PV y se le transfiere la llamada, se procede al cierre del reporte |
