Yolanda Betanzos
TT19834 Ha ocurrido un error al intentar autentificar el Punto de Venta verifique este problema con su administrador de Puntos de Venta IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Betanzos | ||
| Celular | 7773190180 | Teléfono Fijo | 7775980477 |
| regal_yolis@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-08 09:41:05 | Fecha Cierre | 2015-12-08 09:45:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Regalos Yolis Yolanda Betanzos de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que aun no puede ingresar en el sistema SAG PLUS ya que le manda el mensaje Ha ocurrido un error al intentar autentificar el Punto Venta verifique este problema con su administrador de Pv. se le indica que por el momento no puede utilizar la nueva actualización, tiene que seguir utilizando el sistema anterior, hasta nuevo aviso comenzara a utilizar la actualización de SAG PLUS |
