Jose Francisco Alvarez Saldaña

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Ticket No. 198339

TT198339 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Francisco Alvarez Saldaña
Celular 4772522007 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail minisuperangelica@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-02 18:15:13 Fecha Cierre 2022-12-02 18:20:59
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 00:03:28
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportando que no puede ingresar a la aplicacion por que le aparece que tiene adeudo, el ya realizo su deposito
CP. Aaron Martinez
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-12-02 18:20:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-12-02 18:20:59
Me comunico con CP Aaron y no se tiene exito ya que suena desconectada su linea en la 5330 y 2061, por lo que se le pide que reenvie nuevamente su ficha a su contador por que ya salio de laborar, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-12-02 18:20:54
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-12-02 18:17:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-12-02 18:17:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-12-02 18:17:31

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