Norma Leticia Arandaa
TT198288 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-02 12:17:06 | Fecha Cierre | 2022-12-02 12:22:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:03:39 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de PV Abarrotes Yessi, solicitando se valide su deposito por la cantidad de $550 que realizo el día de hoy
CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:22:08
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:22:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:22:08
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:22:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:22:02
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:22:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:21:57
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:21:57
Se proporciona numero de reporte, me comunico con CP cintia y no toma llamadas, se solicita a usuario realice su solicitud a traves de su cuenta de correo. Usuario queda de acuerdo, confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:21:49
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:21:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:19:12
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:19:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:19:07
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:19:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:18:29
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 12:18:29