Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 198271

TT198271 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-02 10:39:04 Fecha Cierre 2022-12-02 10:54:41
Tiempo Respuesta 00:05:41 Tiempo Solución 0 00:09:56
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario de PV se comunica solicitando la reactivacion de su aplicacion.
Deposito: 7,835.
Referencia: 0212220
fecha:2/12/22
Contadora Cinthia Anaya
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 10:54:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 10:54:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 10:54:32
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 10:54:24
Se le contacta con la contadora Cinthia Anaya y menciona que la aplicacion del punto de venta ya esta activo. Se le menciona al usuario que lo corrobore en su aplicacion. Y afirma que su aplicacion ya esta activa.
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 10:54:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 10:44:45

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