Esperanza Arriazola Contreras
TT198256 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esperanza Arriazola Contreras | ||
| Celular | 8444541222 | Teléfono Fijo | 8444541222 |
| ESPERANZA_ARREAZOLA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-02 08:09:56 | Fecha Cierre | 2022-12-02 08:12:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV ABARROTES DON CHINO menciona que ya realizo su deposito sin embargo se encuentra inactivo.
CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:27
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:18
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:18
Me comunico con CP Cintia para solicitar de su apoyo, menciona que acaba de validar el deposito, asi mismo pide se le mencione el PV intente ingresar nuevamente en 2 minutos, se le indica y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:12:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:11:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:11:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:11:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 08:11:03