Carlos Santiago Carrillo

Ticket No. 19817

TT19817 Personalizar tarjeta

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Santiago Carrillo
Celular 8443351810 Teléfono Fijo 8441127177
E-mail CSANTTIAGO125@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-08 08:27:49 Fecha Cierre 2015-12-08 08:33:01
Tiempo Respuesta 00:04:45 Tiempo Solución 0 00:00:27
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA Y MERCERIA HIDALGO SUR CARLOS SANTIAGOCARRILLO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica para saber si es posible liberarse el uso de la nueva plataforma pues al intentar ingresar le indica que no ha sido liberada, se indica que aún no ha sido liberada por lo que se les notificará en cuanto esté lista, mientras tanto pueden utilizar la versión que ya conocen, usuario confirma información y se da cierre.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-12-08 08:33:01