Julio Carlos Pina
TT198122 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Carlos Pina | ||
| Celular | 7292407340 | Teléfono Fijo | 7131150245 |
| teresita.co21@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 16:44:52 | Fecha Cierre | 2022-11-30 16:53:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:06:08 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica indicando sistema bloqueado por falta de pago, su contador es contadora America |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:53:38
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:53:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:53:38
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:53:38
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:53:19
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:53:19
usuario se comunica indicando sistema bloqueado por falta de pago, me comunico con la Contadora America la cual indica que ya fue activado el sistema, se le informa al usuario que ya esta activado su sistema
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:52:33
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:52:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:47:30
Francisco Aviles Nava
2022-11-30 16:47:30